Retours & Échanges

Merci d’avoir commandé un jouet dans notre boutique en ligne. Nous espérons que les produits que vous aurez choisis seront bientôt parmi vos favoris. Néanmoins, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez prendre en compte nos conditions de « retours & échanges » et contacter notre service client.

Conditions de rétractation

Le Consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de la Commande, sauf pour les produits mentionnés à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation.

Pour exercer ce droit de rétractation, le Consommateur envoie une déclaration à l’adresse : sav@oppitoys.com

Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 15 jours à compter de la notification de la rétractation à O P P I ® par le Consommateur. Les coûts directs de renvoi restent à la charge du Consommateur.

Veuillez envoyer le colis avec un service de livraison de votre choix et à vos frais à :

OPPI ®
199 Rue Hélène Boucher,
34170 Castelnau-Le-Lez
France

Le Consommateur sera remboursé de la totalité des frais versés pour la passation de la Commande dans les 14 jours suivants la prise de connaissance par OPPI ® de sa déclaration de rétractation.

Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat.

Seuls les achats effectués sur www.oppitoys.com peuvent être échangés ou retournés.

Pour plus d’informations ou questions, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@oppitoys.com

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